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客戶說(shuō)

客戶介紹 熟食食品

上海紫燕食品股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱：紫燕食品）一家全國(guó)性的熟食連鎖企業(yè)，35年潛心耕耘 ，2022年9月26日成功登陸上交所主板，成為佐餐鹵制品行業(yè)上市企業(yè)（股票代碼：603057）。截至2023年6月，紫燕食品已在全國(guó)20多個(gè)省、自治區(qū)、 直轄市內(nèi)的200多個(gè)城市開(kāi)設(shè)“紫燕百味雞”連鎖門(mén)店超6100家，在歐洲線上線下也均有門(mén)店，國(guó)內(nèi)外建成多座大型標(biāo)準(zhǔn)工廠，旗下還開(kāi)設(shè)多個(gè)涵蓋休閑餐飲、休閑鹵味品類(lèi)子品牌，。連續(xù)性入駐線上淘寶，抖音，快手，小紅書(shū)，有贊等各類(lèi)平臺(tái)，日均單量超萬(wàn)單。

面臨挑戰(zhàn)

集團(tuán)電商業(yè)務(wù)下多品牌經(jīng)營(yíng)、投資品牌統(tǒng)一管理難

業(yè)務(wù)渠道豐富，但B類(lèi)訂單從大客戶到經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商到客服，客服到工廠約流程復(fù)雜

訂單靈活批量處理，目前拆分替換訂單原單會(huì)變，訂單處理流程顆粒度不夠細(xì)，占有量會(huì)扣減庫(kù)存

倉(cāng)庫(kù)較多，多倉(cāng)實(shí)時(shí)同步庫(kù)存在多平臺(tái)店鋪較難，靈活調(diào)撥性不高

異常訂單細(xì)分度不夠，月末以及后續(xù)核查異常原因難以排查

物流成本核單繁瑣，當(dāng)前無(wú)法利用PDA反向核查物流區(qū)間值控制物流成本

售賣(mài)的訂單視角與SKU視角分散，每月底需人工匹配，操作繁瑣

想要對(duì)接奇門(mén)接口，但是奇門(mén)那邊要求客戶必須要有私有化部署類(lèi)資質(zhì)

因?yàn)橛唵螖?shù)據(jù)分散且物流等歷史數(shù)據(jù)歸檔保存時(shí)效過(guò)短，數(shù)據(jù)會(huì)有出錯(cuò)或遺失，不利于審計(jì)

賬單模式不統(tǒng)一，不同訂單模板不同，整合歸類(lèi)較為繁瑣，計(jì)算顆粒度不清晰，毛利計(jì)算十分困難

當(dāng)前系統(tǒng)無(wú)法支持需求定制化，無(wú)法滿足在當(dāng)前業(yè)務(wù)下的多場(chǎng)景需求

解決方案

價(jià)值收益

彬匠科技深入紫燕食品業(yè)務(wù)流程挖掘業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，定制化為客戶打造了一體化的管理，從全渠道訂單接入、訂單批量處理、多倉(cāng)統(tǒng)一管理、倉(cāng)庫(kù)精細(xì)化管理、異常訂單快速響應(yīng)處理、物流成本合理控制、避免產(chǎn)生數(shù)據(jù)孤島使數(shù)據(jù)割裂不復(fù)存在，讓財(cái)務(wù)審計(jì)處理財(cái)務(wù)核算等需求更簡(jiǎn)單，績(jī)效核查不再過(guò)度以來(lái)人工。

展望未來(lái)

彬匠科技致力于成為跨境出海企業(yè)最信賴的定制化解決方案服務(wù)商，幫助更多食品類(lèi)企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化管理，通過(guò)科技驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。